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谈心的功夫在“话外”

2020-06-30 10:34www.yg111.net_阳光在线企业邮局编辑:诚信在线人气:


  放下筷子,下士廖佳林走出食堂,指导员何家豪快步跟了上去。

  “今天的晚饭怎么样?” 廖佳林循声回头,惊讶地发现指导员跟在自己身后。借着伙食这个话题,第75集团军某旅的这位指导员与这名战士开始了一次随机的“散步式”谈心。

  营区里花香扑鼻,两人肩并肩绕着营区走了一圈又一圈,从“你问我答”渐渐推心置腹……

  上个月,廖佳林违规使用智能手机被处理后,整天闷头不说话。此前,何指导员也曾找他谈过几次心,可都没什么效果……

 

  为探寻“问题速解”的方法,何家豪试过开门见山的谈心方式,还套用过网上的流行“金句”,但效果都不理想。后来,何家豪开始认识到,有效的谈心并不在于“走套路”,而在于相互信任的“话外”功夫。

  “就像烧菜做饭要看‘火候’一样,谈心也要找准时机。谈早了,条件不成熟,达不到预期目的;谈晚了,时过境迁,会失去谈心的意义。”何家豪领悟到,谈心的姿态、板凳的高低、说话的场合和技巧都有讲究。

  新修订的《军队基层建设纲要》多次提及谈心工作,足见谈心对新时代基层建设发展的重要性。然而,“谈心就是聊天说话”“谈心跟约谈差不多”等片面认识,还不同程度存在,导致基层的一些谈心工作失之肤浅、流于形式。

  今天,如何扎实有效地开展谈心交心活动?如何切实发挥谈心工作“凝神聚气”“打通经脉”的作用?这是基层一线带兵人亟待破解的新课题。

  源于信任的谈心,即使只言片语,也能传递温暖和力量

  去年4月,从老连队调整到某保障连,老兵王富鹏的内心没有太多波澜。

  在老连队,王富鹏常因“小错不断”“任务完成情况差”“不虚心接受批评教育”等情况三天两头被叫去谈心。

  “千万别让王富鹏留守,不然准出事。”恰逢连队机动驻训,有人这样提醒保障连连长何建军。

  出人意料的是,何建军找到王富鹏说:“我不听别人说的,我只相信我看到的。你立过三等功,又是党员,我相信你!”

  寥寥数语,却让王富鹏的内心感受到从未有过的信任。留守期间,阴雨连绵,连队所处地势低,眼看水涨上来,王富鹏连夜把一楼的电脑、训练器材等重要物资搬至二楼,避免了不少损失。

  “连长那么信任我,我不能辜负他。”一次简短谈心带来的“蝶变效应”,不断被放大。去年底,连队调整配备骨干时,王富鹏因为工作出色被大家推选为班长。

  “其实,王富鹏缺的不是谈心,而是信任。”一名战友坦言。

  抱有偏见的谈心,讲得再多,只会加大分歧;源于信任的谈心,即使只言片语,也能传递温暖和力量。

  伏尔泰曾说过:“耳朵是通向心灵的路。”信任是倾听的基石,是谈心交心的关键。

  某连一班班长李嘉福,是人人皆知的训练尖子。在备战上级组织的比武时,他因年龄偏大、训练遇到瓶颈等问题一度想要放弃。

  “我相信你能行!”连长向绪文每次和他谈心,都会送上热情的鼓励。尽管向连长任务繁重,仍经常抽出时间和李嘉福一起分析训练形势。

  连长发自内心的信任与鼓励,鞭策着李嘉福继续坚持,直至捧回冠军奖杯。“连长的话,改变了我的军旅人生。”李嘉福动情地说。

  去年6月,某连下士小郑因违纪受到警告处分。服役期快满的他失去工作干劲,变得精神不振。

  一波未平一波又起。没过多久,他又因顶撞骨干、站岗形象不佳在全连军人大会上做检讨。屡次犯错跌入“谷底”,小郑沮丧又自卑。

  此时,恰逢连队备战上级比武竞赛。部署会上,指导员韦锋提出让小郑也参加。

  “让他参加,不拖连队后腿才怪!”话音未落,便引来一片反对声。

  “我们宁肯考砸一次,也不能放弃一名战士。小郑的军事素质不弱,他太需要一次成功建立自信了。”韦锋耐心说服大家。

  “这次比武竞赛,你来打头阵!”那天晚上,韦锋和小郑从华灯初上谈到夜深人静。

  小郑憋着一口气,把全部心思放在了备战迎赛上。最终,比赛结果令全连官兵欢呼雀跃。

  这天晚上,小郑敲开了韦锋的门:“指导员,就你最懂我。我可以抬头挺胸地做人了。”后来,小郑就像换了一个人似的,脏活累活抢着干。

  “我们要让战士进来是铁坯,出去是好钢,让军营影响他的一生。”韦锋说,建立在互相信任基础上的谈心,带来的改变不可估量。

  善于通过故事去影响,而不是试图通过说教去控制

  “那次,他一口气跑出连队5公里最快纪录,还是在山路上!”

  “他也没学过钢琴,可练了3个月,就能把一首经典曲目弹得那么流畅。”

  ……

  在某连采访,战士们围坐在一起 “侃大山”,字里行间都离不开指导员张明。

  张明“人气”飙升,源于他的一个特殊魅力——善于用故事谈心。

(来源:阳光在线企业邮局)

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