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青岛莱西:服务窗口围着群众转

2020-09-16 17:38太平洋在线xg111_登录企业邮局下载官网编辑:诚信在线人气:


  【存眷中小微企业·买通政策落地最后一公里】

  克日,青岛莱西市博翰居新型建材有限公司司理丁靖洋感想喜忧参半,喜的是方才签订了一份投资协议,公司业务蒸蒸日上;忧的是项目开工在即,需要治理不动产权证、建树用地筹划许可证等诸多事项,手续繁杂,预计最快也得3个月才气办完。丁靖洋在发愁时,他的微信收到了青岛莱西市行政审批处事局代劳员的挚友申请,紧接着,惊喜一个接一个到来。

  本年以来,为扎实做好“六稳”“六保”事情,青岛莱西市聚焦流程再造,从当局的供应侧向企业和群众的需求侧转变,推出了一系列“放管服套餐”,变“群众围着窗口转”为“窗口围着群众转”,政务处事越发便捷高效的同时,助推企业稳产扩产达产增产,太平洋在线下载,让群众服务越发省时省心。

  聚焦保市场主体,推出“一对一”处事

 

  加丁靖洋微信挚友的代劳员叫王飞飞,是莱西市行政审批处事局帮办代劳科科长,他汇报记者,本年以来,莱西市行政审批处事局实行了重点项目跟踪协调推进机制,对所有处事项目量身打造“一图一表一单”的本性化方案,提供全流程、一对一专员处事。

  “所有环节需要什么质料,王飞飞都给出了清单和发起,很细致很暖心。”丁靖洋说,这使公司筹备质料少走了许多弯路,“不动产权证、建树用地筹划许可证、建树工程筹划许可证、修建工程施工许可证、施工图设计文件审查及格书,这些审批手续一天就拿到了,真正实现了‘拿地即开工’”。

  环绕保市场主体,莱西市推出了一系列创新办法:对新创办企业实行公章刻制免费,企业创办实现“零用度”,企业注册挂号数量比去年同期增长67%;实施工程建树项目审批流程再造,招商引资家产项目从立项到办完施工许可审批时限由19个事情日压缩至11个以内;奉行工程建树项目竣工连系验收改良,将验收时限压缩至10个事情日以内,促进企业快速开工投产;出台了社会投资浅易低风险建树项目审批打点步伐,将社会投资浅易低风险建树项目全流程审批时限压缩至10个事情日以内。

  聚焦保根基民生,太平洋在线企业邮局,推出“主题式”处事

  “在实际事情中,我们发明处事流程拟定得再清晰,也无法让企业和群众像事恋人员一样成为‘行家里手’,所以我们推出了68项主题式处事。”莱西市行政审批处事局党构成员、政务处事中心主任赵豪杰汇报记者。

  2020年,莱西新增了“一事全办”窗口,出台了《莱西市“一事全办”及“一业一证”改良方案(试行)》,让政务处事从“一事一流程”变为“多事一流程”,面向企业和群众推出“我要开饭馆”“我要办种猪场”等68项“一事全办”主题式处事。

  所谓“一事全办”,就是申请人只需到“一事全办”一个窗口,填写一张表单,提交一套质料,最多跑一次,便可实现办妥“一件事”。通过流程再造,莱西市治理“一件事”的理睬时限与法按时限对比,最多能缩减28天,与单个许可逐项审批对比,最多能缩减15天,极大利便了企业和群众服务。

  聚焦保下层运转,推出“智能化”处事

  “我们将医保、社保、民政、残联、卫计等49项与群众密切相关的业务下沉到了便民处事站治理或收件,实现便民处事事项‘家门口’治理。”莱西市行政审批处事局党组书记、局长封芝宝先容,他们还将微信公家号举办全新的改版进级。

  群众点击进入审批局公家号,只需在指尖大厅栏“要害字搜索”处输入需要治理的事项名称要害字,即可快速查察服务指南,相识把握治理流程和所需质料。同时,公家号还增设了“高频事项模板”“一事全办”“常见问题”等处事模块,提供实用的贴心处事。

  “我们还推出了‘秒批’智能办、全程电子化等处事。”封芝宝说,停止今朝,共有112项政务处事事项实现“秒批”智能办,实现“随时随地申报、即时得到审批”。

  为了补充事情时间以外的处事盲点,莱西市还推出了政务自助处事。24小时政务处事自助大厅于2019年启用,大厅内安排了营业执照自助打印机、ARM自助办税终端、不动产银行专用自助缮证机等12台自助设备。政务处事自助终端设备“一机多能”,涵盖了公积金、社保、医保、公安、民政、住房保障、教诲、产权观测、不动产生意业务挂号、信用查询和部门审批事项自助申报等在内的80余个事项的查询及治理成果,服务群众通过二代身份证与人脸识别比对,即可实现随到随办、自助治理。

(来源:阳光在线企业邮局)

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